Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 29. Mai 2026

Über diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erklärt, wie die VYN Global Distribution GmbH personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert, offenlegt und schützt, wenn Sie www.vyn.one besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren, Marketingkommunikation abonnieren, unsere Services nutzen, eine Rücksendung anmelden, an einem VYN Programm teilnehmen, Ihre Cookie-Einstellungen anpassen oder anderweitig mit VYN interagieren.

Sie erklärt außerdem, wie wir Cookies und ähnliche Technologien auf www.vyn.one verwenden.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt für den Onlineshop unter www.vyn.one sowie für damit verbundene Kundenkommunikation, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rücksendebearbeitung, Kundenservice, Marketing, Website-Betrieb, Betrugsprävention, Analysen, Cookies und Consent Management.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sollte gemeinsam mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Versandrichtlinie sowie unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gelesen werden.

Verantwortliche Stelle

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Onlineshop verantwortliche Stelle ist:

VYN Global Distribution GmbH
Turnerstrasse 8
4058 Basel
Schweiz
Handelsregisternummer: [bitte ergänzen]
UID / MWST-Nr.: [bitte ergänzen]
E-Mail: hello@vyn.one
Website: www.vyn.one

Die VYN Global Distribution GmbH ist Teil der Unternehmensstruktur der VYN Switzerland AG. Die Marken VYN und LONG LUXE sind Eigentum der VYN Switzerland AG, Turnerstrasse 8, 4058 Basel, Schweiz, und werden innerhalb der VYN-Unternehmensstruktur genutzt.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zu Cookies oder zu dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erreichen Sie uns unter:

hello@vyn.one

EU-/EWR-Vertretung

Falls die VYN Global Distribution GmbH nach Artikel 27 DSGVO verpflichtet ist, eine Vertretung in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum zu benennen, muss diese Vertretung vor Veröffentlichung dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für Kund:innen in der EU oder im EWR schriftlich bestellt und hier aufgeführt werden:

EU-/EWR-Vertretung
[Name / Unternehmen]
[Postanschrift in der EU / im EWR]
[E-Mail]

Dieser Abschnitt muss vor Veröffentlichung ergänzt werden, falls eine EU-/EWR-Vertretung rechtlich erforderlich ist. Falls eine rechtliche Prüfung ergibt, dass keine EU-/EWR-Vertretung erforderlich ist, sollte dieser Abschnitt vor Veröffentlichung entfernt werden.

UK-Vertretung

Falls die VYN Global Distribution GmbH nach UK GDPR verpflichtet ist, eine Vertretung im Vereinigten Königreich zu benennen, muss diese Vertretung vor Veröffentlichung dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie für Kund:innen im Vereinigten Königreich schriftlich bestellt und hier aufgeführt werden:

UK-Vertretung
VYN SWITZERLAND LTD
Company number: 13951401
Flat 21, 261 Green Lanes
London, England, N4 2UX
United Kingdom

Dieser Abschnitt sollte nur veröffentlicht werden, wenn VYN SWITZERLAND LTD schriftlich als UK-Vertretung bestellt wurde und diese Rolle tatsächlich ausübt. Falls eine rechtliche Prüfung ergibt, dass keine UK-Vertretung erforderlich ist, sollte dieser Abschnitt vor Veröffentlichung entfernt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie den Shop nutzen und mit uns interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten.

Identitäts- und Kontaktdaten
Dazu können Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Angaben zu Ihrem Kundenkonto und Ihre Kommunikationspräferenzen gehören.

Bestell- und Vertragsdaten
Dazu können bestellte Produkte, Größen, Farben, Bestellwert, Bestellnummer, Bestellhistorie, Lieferdetails, Rücksendeanfragen, Erstattungsinformationen, Gewährleistungs- oder Mängelansprüche sowie Aufzeichnungen zum VYN Renewal Program gehören, soweit anwendbar.

Zahlungs- und Transaktionsdaten
Dazu können Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, Informationen zur Betrugsprüfung, Erstattungen, Chargeback-Informationen und Informationen zu Teilzahlungen gehören. Vollständige Zahlungskartendaten werden in der Regel direkt von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und normalerweise nicht von uns gespeichert.

Kommunikationsdaten
Dazu können E-Mails, Nachrichten über Kontaktformulare, Kundenservice-Anfragen, Rücksendekommunikation, Beschwerdekorrespondenz und alle Informationen gehören, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Technische und Nutzungsdaten
Dazu können IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zeitzone, besuchte Seiten, verweisende Seiten, Interaktionen mit der Website, Logfiles, Fehlerberichte und ähnliche technische Daten gehören.

Marketing- und Präferenzdaten
Dazu können Newsletter-Abonnements, Marketingeinwilligungen, Kommunikationspräferenzen, Öffnungs- und Klickdaten von E-Mails, Produktinteressen, Kampagneninteraktionen und Einwilligungsnachweise gehören.

Cookie- und Einwilligungsdaten
Dazu können Cookie-Kennungen, Einwilligungsentscheidungen, Zeitstempel von Einwilligungen, ausgewählte Cookie-Kategorien und Aufzeichnungen über Änderungen Ihrer Einwilligungspräferenzen gehören.

Produktservice- und Programmdaten
Dazu können Kaufnachweise, Informationen zur Teilnahmeberechtigung, Angaben zum Produktzustand, von Ihnen eingereichte Fotos, Serviceanfragen und Kommunikation im Zusammenhang mit freiwilligen VYN Services wie dem VYN Renewal Program gehören.

Wir erheben im gewöhnlichen Betrieb des Shops nicht bewusst besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, biometrische Daten, religiöse Überzeugungen, politische Meinungen oder ähnliche sensible Informationen. Bitte senden Sie uns solche Informationen nur, wenn sie für eine konkrete Anfrage erforderlich sind und wir Sie darum gebeten haben.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren, einen Newsletter abonnieren, eine Rücksendung anmelden, eine Anfrage einreichen, an einem VYN Programm teilnehmen, Ihre Cookie-Einstellungen anpassen oder uns anderweitig Informationen bereitstellen.

Wir erheben außerdem bestimmte technische und nutzungsbezogene Daten automatisch, wenn Sie die Website nutzen, auch über Cookies und ähnliche Technologien, entsprechend Ihren Cookie-Einstellungen und dem anwendbaren Recht.

Wir können personenbezogene Daten von Dienstleistern erhalten, die am Betrieb des Shops beteiligt sind, darunter Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Anbieter für Betrugsprävention, Marketing-Tools, Analyse-Tools, Kundenservice-Tools, Consent-Management-Tools oder andere technische Dienstleister.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine rechtmäßige Grundlage besteht.

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung
Wir verarbeiten Identitäts-, Kontakt-, Bestell-, Liefer-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Waren zu liefern, Rücksendungen zu bearbeiten, Erstattungen vorzunehmen, Kundenkonten zu verwalten, Kundenservice bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Zahlungen und Betrugsprävention
Wir verarbeiten Zahlungs-, Transaktions-, technische und Nutzungsdaten, um Zahlungen sicher abzuwickeln, Betrug zu verhindern, Missbrauch zu erkennen, den Shop zu schützen und Kund:innen sowie VYN abzusichern.

Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten und unser berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und dem Schutz unseres Unternehmens.

Versand, Lieferung und Rücksendungen
Wir verarbeiten Identitäts-, Kontakt-, Bestell-, Liefer-, Rücksende- und Kommunikationsdaten, um Waren zu versenden, Tracking bereitzustellen, soweit verfügbar, fehlgeschlagene Zustellversuche zu bearbeiten, Rücksendungen abzuwickeln und Erstattungsanfragen zu verwalten.

Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten und unser berechtigtes Interesse an effizienter Logistik und gutem Kundenservice.

Kundenservice und Kommunikation
Wir verarbeiten Identitäts-, Kontakt-, Bestell- und Kommunikationsdaten, um Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen, Beschwerden zu bearbeiten, Rücksendeanfragen abzuwickeln und mit Ihnen über Ihre Bestellung oder Ihr Konto zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung, vorvertragliche Maßnahmen, gesetzliche Pflichten und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Kundenservice.

Rechtliche Pflichten und Aufbewahrung von Unterlagen
Wir verarbeiten Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs-, Steuer-, Buchhaltungs-, Zoll-, Kommunikations- und Compliance-Daten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Geschäftsunterlagen aufzubewahren, auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren und steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche, zollrechtliche, produktsicherheitsrechtliche, datenschutzrechtliche und andere gesetzliche Anforderungen einzuhalten.

Rechtsgrundlage sind gesetzliche Pflichten und unser berechtigtes Interesse an Compliance und ordnungsgemäßer Geschäftsverwaltung.

Website-Betrieb und Sicherheit
Wir verarbeiten technische Daten, Nutzungsdaten, Logdaten, Cookie-Daten, Einwilligungsdaten und Sicherheitsdaten, um die Website zu betreiben, Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern, Leistung zu überwachen, Fehler zu korrigieren, Infrastruktur zu schützen, Cookie-Einstellungen zu speichern und die technische Stabilität des Shops sicherzustellen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren, zuverlässigen und funktionsfähigen Website. Soweit für nicht erforderliche Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung.

Analysen und Verbesserung
Wir können technische Daten, Nutzungsdaten, Cookie-Daten und Präferenzdaten verarbeiten, um zu verstehen, wie der Shop genutzt wird, die Navigation zu verbessern, die Leistung zu bewerten, Kampagnen zu messen, Produkte zu entwickeln und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Soweit gesetzlich erforderlich, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung. Soweit keine Einwilligung erforderlich ist und die Verarbeitung nur geringe Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre hat, kann die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website und unserer Services sein.

Newsletter und Marketing
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder in Marketingkommunikation einwilligen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Marketingpräferenzen und Interaktionsdaten, um Ihnen Neuigkeiten, Produktupdates, Informationen zur Wiederverfügbarkeit, Kampagneninformationen und andere VYN Mitteilungen zu senden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, können wir bestehenden Kund:innen auch Informationen über ähnliche Produkte oder Services senden, vorbehaltlich Ihres Rechts, jederzeit zu widersprechen oder sich abzumelden.

VYN Renewal Program und freiwillige Services
Wenn Sie das VYN Renewal Program oder einen anderen freiwilligen VYN Service nutzen, verarbeiten wir Bestelldaten, Informationen zur Teilnahmeberechtigung, Kommunikationsdaten, Kaufnachweise, Angaben zum Produktzustand und alle Informationen, die zur Prüfung oder Erbringung des Services erforderlich sind.

Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung, unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung freiwilliger Kundenservices und, soweit anwendbar, gesetzliche Pflichten.

Wann die Bereitstellung personenbezogener Daten erforderlich ist

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir einen Vertrag mit Ihnen schließen und erfüllen können.

Wir benötigen zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Rechnungsinformationen, Bestelldetails und zahlungsbezogene Informationen, um Ihre Bestellung anzunehmen, die Zahlung abzuwickeln, die Ware zu liefern, Bestellmitteilungen zu senden und Rücksendungen oder Erstattungen zu bearbeiten.

Bestimmte Informationen können auch gesetzlich erforderlich sein, etwa Rechnungs-, Steuer-, Buchhaltungs-, Zoll-, Produktsicherheits- oder Compliance-Informationen.

Wenn Sie personenbezogene Daten, die für die Vertragserfüllung oder die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, nicht bereitstellen, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen, Produkte nicht liefern, keinen Kundenservice leisten, keine Rücksendung bearbeiten, keine Erstattung vornehmen oder gesetzliche Pflichten nicht erfüllen.

Die Bereitstellung von Daten für Marketing, Newsletter, Analysen oder nicht erforderliche Cookies ist freiwillig. Wenn Sie solche Daten nicht bereitstellen oder Ihre Einwilligung widerrufen, können Sie den Shop weiterhin nutzen, wobei einige optionale Funktionen oder personalisierte Mitteilungen möglicherweise nicht verfügbar sind.

Berechtigte Interessen

Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können diese Interessen insbesondere Folgendes umfassen:

den Betrieb und die Verbesserung des Onlineshops,
die effiziente Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen,
die Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
den Schutz unserer Website, Kund:innen, Systeme und unseres Unternehmens,
die Bereitstellung von Kundenservice,
die Bearbeitung von Beschwerden, Ansprüchen und Streitigkeiten,
die Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen,
das Verständnis von Kundenbedürfnissen und die Verbesserung unserer Produkte und Services,
die interne Verwaltung innerhalb der VYN-Unternehmensstruktur.

Wir nutzen berechtigte Interessen nur, wenn wir davon ausgehen, dass unsere Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere die folgenden sein.

Shop- und Hosting-Anbieter
Anbieter, die den Onlineshop und damit verbundene Systeme betreiben, hosten, warten oder unterstützen.

Zahlungsdienstleister
Anbieter, die Zahlungen, Erstattungen, Betrugsprüfungen, Chargebacks und Transaktionssicherheit abwickeln.

Versand- und Logistikdienstleister
Transportunternehmen, Fulfilment-Partner, Lagerbetreiber, Zollagenten und Logistikdienstleister, die an Lieferung, Rücksendebearbeitung und Zollabwicklung beteiligt sind.

IT- und Sicherheitsdienstleister
Anbieter, die Website-Sicherheit, Infrastruktur, Systemwartung, Fehlerüberwachung, Betrugsprävention, Backups und technische Abläufe unterstützen.

Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister
Anbieter, die E-Mail-Kommunikation, Kontaktformulare, Kundenservice, Bestellkommunikation und Rücksendebearbeitung unterstützen.

Marketing- und Newsletter-Dienstleister
Anbieter, die Newsletter, E-Mail-Marketing, Kundensegmentierung, Kampagnenmanagement und Marketingkommunikation unterstützen, soweit rechtlich zulässig.

Analyse- und Werbedienstleister
Anbieter, die uns helfen, Website-Nutzung, Kampagnenleistung, Werbewirkung und Kundeninteraktionen zu messen, soweit rechtlich zulässig und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung.

Consent-Management-Anbieter
Anbieter, die uns dabei unterstützen, Cookie- und Datenschutzentscheidungen zu erfassen, zu speichern, zu verwalten und zu dokumentieren.

Berater:innen
Rechtsanwält:innen, Steuerberater:innen, Buchhalter:innen, Wirtschaftsprüfer:innen, Berater:innen, Versicherer und andere professionelle Berater:innen.

Behörden und Gerichte
Öffentliche Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, Zollbehörden, Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere offizielle Stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten, Ansprüchen und berechtigten Interessen erforderlich ist.

VYN-Unternehmensstruktur
Personenbezogene Daten können innerhalb der VYN-Unternehmensstruktur weitergegeben werden, wenn dies für Verwaltung, Markenführung, Kundenservice, rechtliche Compliance, Geschäftsbetrieb oder die Verwaltung von VYN Produkten und Services erforderlich ist.

Internationale Datenübermittlungen

Die VYN Global Distribution GmbH hat ihren Sitz in der Schweiz.

Personenbezogene Daten können in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister, technischen Partner, Logistikpartner, Zahlungsanbieter, Analyseanbieter, Marketinganbieter, Consent-Management-Anbieter oder andere Empfänger tätig sind.

Für Übermittlungen aus der EU / dem EWR in die Schweiz hat die Europäische Kommission anerkannt, dass die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Für Übermittlungen aus der Schweiz in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau nach Schweizer Recht nutzen wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien, etwa anerkannte vertragliche Garantien, Standardvertragsklauseln oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Für Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich in die Schweiz oder andere Länder stützen wir uns, soweit erforderlich, auf die geltenden UK-Übermittlungsregeln, Angemessenheitsregelungen, das UK International Data Transfer Agreement, das UK Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus.

Für Übermittlungen aus der EU / dem EWR oder dem Vereinigten Königreich in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss nutzen wir, soweit gesetzlich erforderlich, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Garantien, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen und unserem berechtigten Bedarf ab, Geschäftsvorgänge zu dokumentieren oder Rechtsansprüche zu verteidigen.

Im Allgemeinen gelten die folgenden Aufbewahrungsfristen oder Kriterien.

Bestell-, Vertrags-, Rechnungs-, Zahlungs-, Zoll-, Steuer- und Buchhaltungsdaten
Soweit Schweizer Buchhaltungsaufbewahrungsregeln gelten, werden Buchhaltungsunterlagen und Belege in der Regel 10 Jahre ab Ende des jeweiligen Geschäftsjahres aufbewahrt. Soweit eine andere zwingende lokale steuerliche, buchhalterische, zollrechtliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfrist gilt, speichern wir die Daten für den nach diesem Recht erforderlichen Zeitraum.

Kundenkontodaten
Wir speichern Kundenkontodaten so lange, wie Ihr Kundenkonto aktiv bleibt. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos verlangen, löschen oder anonymisieren wir Kontodaten, soweit möglich, behalten jedoch Daten, die aus rechtlichen, vertraglichen, buchhalterischen, steuerlichen, betrugspräventiven oder streitbezogenen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Kundenservice-, Rücksende-, Mängel- und Beschwerdedaten
Wir speichern diese Daten so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, Rücksendung, Beschwerde, des Anspruchs oder der Serviceanfrage erforderlich ist. Relevante Aufzeichnungen können wir anschließend zu Dokumentations-, Qualitätssicherungs-, Rechtsverteidigungs- oder Verjährungszwecken aufbewahren, in der Regel bis zu 10 Jahre, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Newsletter- und Marketingdaten
Wir speichern Newsletter- und Marketingdaten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sich abmelden, widersprechen oder die Daten für den jeweiligen Marketingzweck nicht mehr benötigt werden. Wir können einen Sperrvermerk speichern, um sicherzustellen, dass wir Ihre Abmeldung oder Ihren Widerspruch beachten.

Cookie- und Einwilligungsnachweise
Wir speichern Cookie- und Einwilligungsnachweise für die technische Lebensdauer des jeweiligen Cookies oder Einwilligungsnachweises und so lange, wie dies zur Dokumentation Ihrer Entscheidungen erforderlich ist. Genauere Informationen können im Cookie-Einstellungstool oder Consent Manager angezeigt werden.

Technische, Sicherheits- und Logdaten
Wir speichern technische und sicherheitsbezogene Logs für einen begrenzten betrieblichen Zeitraum, der für Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Systemintegrität erforderlich ist. Dieser Zeitraum ist gewöhnlich kurz, kann jedoch länger sein, wenn ein Sicherheitsvorfall, eine Betrugsuntersuchung, eine rechtliche Pflicht oder ein technisches Problem dies erfordert.

Betrugspräventions- und Zahlungsrisikodaten
Wir speichern Betrugspräventions- und Zahlungsrisikodaten so lange, wie dies erforderlich ist, um den Shop, Kund:innen, Zahlungssysteme und unser Unternehmen zu schützen sowie Zahlungs-, Rechts-, Prüfungs- und Streitfallanforderungen zu erfüllen.

Rechtsansprüche und Streitigkeiten
Wenn Daten benötigt werden, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, können wir sie für die relevante Verjährungsfrist oder bis zur endgültigen Klärung der Angelegenheit speichern.

Ihre Rechte

Je nachdem, welches Recht auf Sie anwendbar ist, können Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zustehen.

Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an eine andere verantwortliche Stelle übermitteln zu lassen.

Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, einschließlich Profiling auf Grundlage berechtigter Interessen, soweit anwendbar.

Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing
Sie können Direktmarketing jederzeit widersprechen. Sie können sich außerdem über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter hello@vyn.one von Marketing-E-Mails abmelden.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Soweit das anwendbare Recht dieses Recht vorsieht, können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 16.

Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen
Soweit das anwendbare Recht ein solches Recht vorsieht, können Sie das Recht haben, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 33.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

hello@vyn.one

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.

Wir antworten innerhalb der Fristen, die nach anwendbarem Recht vorgeschrieben sind.

Wenn wir Ihrer Anfrage nicht vollständig nachkommen können, etwa weil wir bestimmte Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen oder weil eine Ausnahme gilt, werden wir dies erläutern, soweit gesetzlich erforderlich.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter hello@vyn.one, damit wir Ihr Anliegen prüfen und beantworten können.

Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, können Sie den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten kontaktieren.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, können Sie die Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland, an Ihrem Arbeitsort oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes kontaktieren.

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, können Sie das Information Commissioner’s Office kontaktieren.

Newsletter und Marketingkommunikation

Sie erhalten Marketingkommunikation von uns nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und damit verbundene Marketingdaten, um Ihnen VYN Neuigkeiten, Produktinformationen, Informationen zur Wiederverfügbarkeit, Kampagneninformationen, redaktionelle oder markenbezogene Kommunikation und andere Marketinginhalte zu senden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter hello@vyn.one abmelden.

Wir können einen Sperrvermerk speichern, um sicherzustellen, dass wir Ihre Abmeldung oder Ihren Widerspruch beachten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf www.vyn.one, um den Shop zu betreiben, wesentliche Funktionen bereitzustellen, bestimmte Einstellungen zu speichern, zu verstehen, wie die Website genutzt wird, unsere Services zu verbessern und, soweit Sie einwilligen, Analysen und Marketing zu unterstützen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder von Ihrem Gerät ausgelesen werden, wenn Sie eine Website besuchen. Ähnliche Technologien können Pixel, Tags, Local Storage, Gerätekennungen, Tracking-Links, App-Tracker und andere Technologien umfassen, die Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder auf Informationen von Ihrem Gerät zugreifen.

In dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie umfasst der Begriff „Cookies“ Cookies und ähnliche Technologien, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Warum wir Cookies verwenden

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

um den Shop zu betreiben und wesentliche Funktionen bereitzustellen,
um Produkte in Ihrem Warenkorb zu speichern,
um Checkout- und Zahlungsabläufe zu ermöglichen,
um Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern,
um Sprach-, Regions- und Einwilligungseinstellungen zu speichern,
um zu verstehen, wie Besucher:innen die Website nutzen,
um die Website-Leistung zu messen und das Kundenerlebnis zu verbessern,
um Kampagnen und Marketingleistung zu messen,
um Werbung, Retargeting und Social-Media-Funktionen zu unterstützen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, soweit erforderlich, mit Ihrer Einwilligung.

Cookie-Kategorien

Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website und der Onlineshop funktionieren. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie Warenkorb, Checkout, Zahlung, Konto-Login, Sicherheit, Betrugsprävention, Lastverteilung, Einwilligungsspeicherung und technische Stabilität.

Diese Cookies können normalerweise nicht über unser Cookie-Banner deaktiviert werden, weil der Shop ohne sie nicht ordnungsgemäß funktionieren kann.

Präferenz-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es der Website, von Ihnen getroffene Auswahlentscheidungen zu speichern, etwa Sprache, Region, Währungsanzeige oder andere Präferenzen.

Analyse- und Performance-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher:innen die Website nutzen, welche Seiten angesehen werden, wo Fehler auftreten, wie Kampagnen funktionieren und wie der Shop verbessert werden kann.

Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir Analyse- und Performance-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung.

Marketing- und Werbe-Cookies
Diese Cookies können verwendet werden, um Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen zu bilden, Marketing zu personalisieren, Wiederholungen von Anzeigen zu begrenzen, Retargeting zu unterstützen und zu verstehen, wie Nutzer:innen mit VYN Inhalten auf anderen Plattformen interagieren.

Wir verwenden Marketing- und Werbe-Cookies nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, soweit erforderlich, nur mit Ihrer Einwilligung.

Social-Media- und Embedded-Content-Cookies
Wenn die Website Social-Media-Funktionen, eingebettete Inhalte, Videos, Karten, Bewertungen oder ähnliche Inhalte Dritter enthält, können die jeweiligen Dritten Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Cookies, die eine Einwilligung erfordern

In der EU / im EWR und im Vereinigten Königreich erfordern Cookies und ähnliche Technologien, die nicht unbedingt erforderlich sind, grundsätzlich Ihre Einwilligung, bevor sie gesetzt oder ausgelesen werden.

Das bedeutet, dass Analyse-, Performance-, Marketing-, Werbe-, Retargeting-, Profiling- und viele Drittanbieter-Technologien grundsätzlich nur genutzt werden, nachdem Sie über das Cookie-Banner oder den Consent Manager eine aktive Auswahl getroffen haben.

Nicht erforderliche Cookie-Kategorien sind nicht vorausgewählt.

Sie können nicht erforderliche Cookies ablehnen und den Shop weiterhin nutzen. Einige optionale Funktionen, Personalisierungen, eingebettete Inhalte oder Marketingfunktionen können eingeschränkt sein, wenn Sie bestimmte Cookies ablehnen.

Unbedingt erforderliche Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies werden verwendet, um den von Ihnen angeforderten Online-Service bereitzustellen und den Shop sicher zu betreiben.

Dazu können Cookies gehören, die erforderlich sind für:

Warenkorbfunktionen,
Checkout- und Zahlungsabwicklung,
Login in das Kundenkonto,
Sicherheit und Betrugsprävention,
technische Sitzungsverwaltung,
Lastverteilung,
Sprach- oder Regionsrouting, soweit für den Service erforderlich,
Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl,
Einhaltung rechtlicher und sicherheitsbezogener Anforderungen.

Unbedingt erforderliche Cookies benötigen keine Einwilligung, soweit das anwendbare Recht ihre Verwendung erlaubt, weil sie für die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Services erforderlich sind.

Analyse- und Performance-Technologien

Analyse- und Performance-Technologien helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird und wie wir sie verbessern können.

Diese Technologien können Informationen erheben, etwa besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website, Klicks, Browsing-Pfade, Gerätetyp, Browsertyp, ungefährer Standort, Verweisquelle, technische Fehler und Kampagnenleistung.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese Technologien nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

Wenn Analysen so konfiguriert sind, dass sie Sie nicht identifizieren, kein Profiling ermöglichen, keine Werbung unterstützen und nur geringe Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre haben, können je nach Land andere Regeln gelten. Wir wenden die im Consent Manager gespeicherten Einstellungen an.

Marketing-, Werbe- und Retargeting-Technologien

Marketing-, Werbe- und Retargeting-Technologien helfen uns, Kampagnen zu messen, die Wirksamkeit von Werbung zu verstehen, relevante Inhalte zu zeigen und mit Zielgruppen auf anderen Plattformen zu kommunizieren.

Diese Technologien können von Dritten bereitgestellt werden und Tracking über Websites, Plattformen, Geräte oder Sitzungen hinweg umfassen.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese Technologien nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

Wenn Sie die Einwilligung für Marketing-Cookies ablehnen oder widerrufen, können Sie weiterhin VYN Werbung oder allgemeine Werbung an anderer Stelle sehen, sie kann jedoch weniger relevant und weniger auf Ihre Interessen zugeschnitten sein.

Einwilligungsentscheidungen und Widerruf

Wenn Sie die Website besuchen, können Sie über das Cookie-Banner oder den Consent Manager auswählen, welche nicht erforderlichen Cookie-Kategorien Sie akzeptieren.

Je nach den auf der Website verfügbaren Einstellungen können Sie:

alle Cookies akzeptieren,
nicht erforderliche Cookies ablehnen,
bestimmte Cookie-Kategorien auswählen,
Ihre Auswahl später ändern,
Ihre Einwilligung widerrufen.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Einstellungslink, den Consent Manager oder ein anderes auf der Website bereitgestelltes Cookie-Präferenztool ändern oder widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung ist so einfach wie die Erteilung der Einwilligung.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgt ist.

Cookies im Browser verwalten

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu blockieren, bestehende Cookies zu löschen, Drittanbieter-Cookies einzuschränken oder eine Warnung zu erhalten, bevor Cookies gespeichert werden.

Wenn Sie Cookies blockieren oder löschen, funktionieren einige Teile des Shops möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Dies kann zum Beispiel Warenkorb, Checkout, Login, Spracheinstellungen oder Einwilligungspräferenzen betreffen.

Cookies und Anbieter Dritter

Einige Cookies oder ähnliche Technologien können von Drittanbietern gesetzt oder ausgelesen werden, die Betrieb, Sicherheit, Analysen, Marketing, Zahlung, Fulfilment oder Kommunikationsfunktionen des Shops unterstützen.

Diese Anbieter können Informationen je nach konkreter Technologie und Zweck als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag, als gemeinsam Verantwortliche mit uns oder als eigenständig Verantwortliche verarbeiten.

Wenn ein Drittanbieter als eigenständig Verantwortlicher handelt, gilt dessen eigene Datenschutzerklärung. Sie sollten diese Erklärung prüfen, bevor Sie in die jeweiligen Cookies oder Technologien einwilligen.

Die aktuellen Anbieter, Cookie-Namen, Zwecke, Kategorien, Aufbewahrungsfristen und Angaben zum Zugriff Dritter werden im Cookie-Banner, Consent Manager, Cookie-Einstellungstool oder in der auf der Website bereitgestellten Cookie-Tabelle angezeigt.

Aktuelle Cookie-Liste

Die genauen Cookies, die auf www.vyn.one verwendet werden, können sich im Laufe der Zeit ändern, abhängig von der Shop-Konfiguration, Shopify-Einstellungen, Zahlungsmethoden, Analyse-Tools, Marketing-Tools, Consent Manager, eingebetteten Inhalten und anderen genutzten Services.

Die aktuellen Cookie-Details werden über das Cookie-Einstellungstool oder den Consent Manager bereitgestellt.

Soweit eine separate Cookie-Tabelle erforderlich ist, sollte sie mindestens Folgendes enthalten:

Cookie- oder Technologiename
[bitte ergänzen]

Anbieter
[bitte ergänzen]

Kategorie
Unbedingt erforderlich / Präferenz / Analyse / Marketing / Social Media / Sonstige

Zweck
[bitte ergänzen]

Aufbewahrungsfrist
[bitte ergänzen]

First-Party oder Third-Party
[bitte ergänzen]

Land oder Region des Anbieters, soweit relevant
[bitte ergänzen]

Rechtsgrundlage, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden
Einwilligung / Vertragserfüllung / gesetzliche Pflicht / berechtigtes Interesse, je nach Anwendbarkeit

Dieser Abschnitt muss vor Veröffentlichung ergänzt werden, wenn der Consent Manager die aktuelle Cookie-Liste, Anbieter, Zwecke, Kategorien und Aufbewahrungsfristen nicht eindeutig anzeigt.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookies

Wenn Cookies oder ähnliche Technologien die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen, hängt die Rechtsgrundlage vom Zweck ab.

Unbedingt erforderliche Cookies
Rechtsgrundlage kann die Vertragserfüllung, eine gesetzliche Pflicht oder unser berechtigtes Interesse am Betrieb eines sicheren und funktionsfähigen Onlineshops sein.

Präferenz-Cookies
Rechtsgrundlage kann Einwilligung oder berechtigtes Interesse sein, abhängig von der Technologie und dem anwendbaren Recht.

Analyse- und Performance-Cookies
Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich. Soweit keine Einwilligung erforderlich ist und die Verarbeitung nur geringe Auswirkungen auf die Privatsphäre hat, kann die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Website und unserer Services sein.

Marketing-, Werbe-, Retargeting- und Profiling-Cookies
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich die Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich.

Internationale Übermittlungen durch Cookie-Anbieter

Einige Cookie-Anbieter oder Technologieanbieter können personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs verarbeiten.

Soweit gesetzlich erforderlich, nutzen wir geeignete Garantien für solche Übermittlungen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, das UK International Data Transfer Agreement, das UK Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus.

Weitere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie in Abschnitt 12 dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

Cookie-Aufbewahrungsfristen

Cookies können für unterschiedliche Zeiträume gespeichert werden.

Session-Cookies werden in der Regel gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Persistente Cookies bleiben für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Gerät oder bis Sie sie löschen.

Die Aufbewahrungsfrist hängt von Cookie-Kategorie, Zweck, Anbieter und technischer Konfiguration ab.

Die aktuellen Aufbewahrungsfristen werden im Consent Manager, Cookie-Einstellungstool oder in der auf der Website bereitgestellten Cookie-Tabelle angezeigt.

Beschwerden im Zusammenhang mit Cookies

Wenn Ihre Beschwerde die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookies oder ähnliche Technologien betrifft, können Sie uns unter hello@vyn.one kontaktieren.

Sie können sich außerdem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 16 dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Wir können automatisierte Tools einsetzen, um Betrugsprävention, Zahlungssicherheit, Risikoerkennung, Website-Sicherheit oder operative Prüfungen zu unterstützen. Diese Tools helfen uns, möglichen Missbrauch oder Sicherheitsrisiken zu erkennen, dienen jedoch nicht als alleinige Grundlage für eine rechtlich erhebliche Entscheidung.

Wenn wir eine automatisierte Entscheidungsfindung einführen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, werden wir diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie aktualisieren oder, soweit gesetzlich erforderlich, gesonderte Informationen bereitstellen, einschließlich Informationen über die involvierte Logik, die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen der Verarbeitung sowie über Ihre Rechte oder verfügbare Schutzmaßnahmen.

Kinder

Der Onlineshop richtet sich nicht an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unterhalb des Alters, ab dem sie nach anwendbarem Datenschutzrecht wirksam einwilligen dürfen.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns ohne entsprechende Erlaubnis personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@vyn.one.

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Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Websites oder Services Dritter. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Dritten, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten bereitstellen.

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Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Keine Website, Übertragung und kein Speichersystem kann vollständig sicher garantiert werden. Wenn Sie glauben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@vyn.one.

Änderungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Shop-Prozesse, Dienstleister, Technologien, Cookie-Einstellungen oder Geschäftsabläufe ändern.

Es gilt die jeweils auf www.vyn.one veröffentlichte Version.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir zusätzliche Hinweise bereitstellen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Kontakt

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