Impressum
IMPRESSUM / RECHTLICHE HINWEISE
Shopbetreiberin und vertragliche Verkäuferin
VYN Global Distribution GmbH
Turnerstrasse 18
4058 Basel
Schweiz
Website: www.vyn.one
E-Mail: hello@vyn.one
Kontaktformular: https://www.vyn.one/pages/contact
Handelsregister: Kanton Basel-Stadt, Schweiz
Handelsregisternummer: CH-270.4.010.312-1
UID / MWST-Nr.: CHE-211.980.020 MWST
Geschäftsführung / vertretungsberechtigte Person: Catherine Nicole Meuter
Die VYN Global Distribution GmbH betreibt den Onlineshop unter www.vyn.one. Sofern während des Checkout-Prozesses nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, kommen alle Bestellungen über www.vyn.one mit der VYN Global Distribution GmbH zustande.
Markeninhaberschaft und geistiges Eigentum
VYN und LONG LUXE sind Marken der VYN Switzerland AG.
VYN Switzerland AG
Turnerstrasse 8
4058 Basel
Schweiz
UID / MWST-Nr.: CHE-403.262.366 MWST
Handelsregisternummer: CH-270.4.007.048-4
Die VYN Global Distribution GmbH nutzt die Marken VYN und LONG LUXE mit Genehmigung der VYN Switzerland AG. Alle Markenrechte, Designrechte, Produktkonzepte, Logos, Namen, Markenmaterialien und damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte verbleiben bei der VYN Switzerland AG, sofern schriftlich nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Soweit Marken, Designs oder andere Schutzrechte in einzelnen Ländern oder Regionen eingetragen sind, ergeben sich Umfang, Schutzbereich und Inhaberschaft aus den jeweiligen amtlichen Registern.
Kundenservice und Produktanfragen
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung, Rücksendungen, Umtausch, Größenberatung, Pflege, Produktsicherheit oder Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: hello@vyn.one
Kontaktformular: https://www.vyn.one/pages/contact
Für Presseanfragen: press@vyn.one
Für VYNner-, Partner- und Vertriebsanfragen: sales@vyn.one
UK-Kontakt für Service und Versandabwicklung
VYN SWITZERLAND LTD
Company number: 13951401
Registered in England and Wales
Flat 21, 261 Green Lanes
London, England, N4 2UX
United Kingdom
Director: Stefan Reto Mathys
VYN SWITZERLAND LTD unterstützt UK-bezogene Service-, Fulfilment- und operative Themen innerhalb der VYN-Unternehmensstruktur. Sie ist nicht die vertragliche Verkäuferin für Bestellungen über www.vyn.one, sofern dies während des Checkout-Prozesses nicht ausdrücklich angegeben wird.
Kontakt für Service, Versandabwicklung und Produktsicherheit
VYN Global Distribution GmbH
Oetlingerstrasse 74
4058 Basel
Schweiz
Website: www.vyn.one
E-Mail: hello@vyn.one
Kontaktformular: https://www.vyn.one/pages/contact
Bei Fragen zur Produktsicherheit, produktbezogenen Vorfällen, Rückrufinformationen oder Sicherheitshinweisen kontaktieren Sie bitte hello@vyn.one.
Für Produkte, die in der Europäischen Union oder in Northern Ireland bereitgestellt werden, wird der nach geltendem Produktsicherheitsrecht erforderliche verantwortliche Wirtschaftsakteur oder Produktsicherheitskontakt auf dem Produkt, der Verpackung, dem Paket, einem Begleitdokument oder auf der jeweiligen Produktseite angegeben, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Informationen zum Onlineshop
Produktbeschreibungen, Preise, Steuern, Zahlungsoptionen, Lieferkosten, Lieferzeiten, Rückgaberechte, Widerrufsrechte, Gewährleistungsinformationen und Produktsicherheitsinformationen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten, während des Checkout-Prozesses sowie in den folgenden Richtlinien:
Allgemeine Geschäftsbedingungen: https://www.vyn.one/policies/terms-of-service
Versandrichtlinie: https://www.vyn.one/policies/shipping-policy
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie: https://www.vyn.one/policies/refund-policy
Widerruf / Vertrag widerrufen: https://www.vyn.one/pages/widerruf-formular
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie: https://www.vyn.one/policies/privacy-policy
Kund können ihre Bestelldaten vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren. Nach Abgabe einer Bestellung sendet VYN eine elektronische Bestellbestätigung an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse.
Alternative Streitbeilegung
Wir möchten Anliegen von Kund direkt über unseren Kundenservice unter hello@vyn.one lösen.
Soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, nehmen wir nicht an Verfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
Für Kund in der Europäischen Union stehen Informationen zu anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen über das Consumer Redress in the EU Portal der Europäischen Kommission zur Verfügung:
https://consumer-redress.ec.europa.eu
Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.
Verantwortung für Website-Inhalte
VYN Global Distribution GmbH
Oetlingerstrasse 74
4058 Basel
Schweiz
Website: www.vyn.one
E-Mail: hello@vyn.one
Handelsregister: Kanton Basel-Stadt, Schweiz
Handelsregisternummer: CH-270.4.010.312-1
UID / MWST-Nr.: CHE-211.980.020 MWST
Geschäftsführung / vertretungsberechtigte Person: Catherine Nicole Meuter
Redaktionelle Verantwortung, soweit anwendbar
VYN Global Distribution GmbH
Oetlingerstrasse 74
4058 Basel
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Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026